// CONFIDENTIALITÉ / COMPTE
Suppression du compte et des données
Comment demander la suppression d’un compte Burnsmax et des données associées. burnsmax.ca, play.burnsmax.ca et tous les jeux Burnsmax sont couverts.
Comment faire une demande
La façon la plus simple est d’utiliser le formulaire de support avec la catégorie Vie privée / mes données. N’envoie pas de mot de passe ni d’information bancaire.
Utilise le bouton ci-dessous et indique le jeu ou service concerné.
Fournis ton courriel ou identifiant Burnsmax et, si applicable, le fournisseur lié (Apple, Google ou Discord). Une vérification peut être demandée.
Tu peux demander la suppression du compte complet ou d’informations précises. La suppression d’un compte peut rendre la progression, les inventaires, classements et autres données associées irrécupérables.
Après vérification, les données Burnsmax qui ne doivent plus être conservées sont supprimées ou anonymisées. Certaines données limitées peuvent devoir être conservées temporairement pour la sécurité, la prévention de fraude, les sauvegardes techniques, les achats ou des obligations légales/comptables.
Apple, Google et Discord
Une suppression chez Burnsmax ne supprime pas ton compte ni les données conservées directement par le fournisseur de connexion. Ces données sont gérées par le fournisseur selon sa propre politique.
Achats et abonnements
Supprimer ton compte Burnsmax n’annule pas automatiquement un abonnement géré par Apple ou une autre boutique. Annule l’abonnement depuis la plateforme qui le facture. Les données minimales nécessaires à la validation d’une transaction, à la prévention de fraude ou aux obligations comptables peuvent être conservées lorsque requis.